Ученье свет!
Один из важнейших принципов успешности предприятия - верная направленность сотрудников. Повернуть их лицом к клиенту, настроить на продуктивный труд, дать верное и четкое направление в работе - все это по силам грамотному руководителю и кадровой службе. А вот получать высокие результаты труда, расти и развиваться можно, только опираясь на грамотный, обученный персонал.
Когда сотрудника принимают на работу, с ним обязательно проводят собеседование. Узнают об уровне его образования, практическом опыте, навыках и знаниях. Стало быть, новый работник имеет какой-то базис и, вливаясь в производство, уже обладает некоторыми необходимыми навыками. Однако производство растет, развивается экономика. И вместе с меняющимся миром должен меняться, а точнее расти, профессионально развиваться и персонал предприятия. Именно обучение становится основополагающим фактором, который в дальнейшем позволит сотруднику не только получить специальные знания и навыки, но и даст возможность предприятию быть более эффективным и конкурентоспособным, работать плодотворно.
Каждое новшество, каждый инновационный шаг предприятия - это еще и шаг на пути к обучению сотрудников. Кто-то из великих сказал, - «Хочешь быть успешным? Учись всю жизнь!». И это, несомненно, правда.
Руководством ЗАО «Завод Труд» было принято решение об организации специальной программы обучения для сотрудников коммерческой службы - «Школы менеджеров». На протяжении 1,5 недели менеджеры будут посещать семинары, на которых смогут улучшить свои знания по техническим характеристикам выпускаемой продукции, узнать принципы делового общения, научаться грамотно отвечать на жалобы и возражения клиентов. Благодаря урокам по постановке правильной речи коммерсанты научаться управлять своим голосом, интонацией, дикцией – все это несомненно поможет им увеличить продажи и повысить свой профессиональный уровень.
Хочется пожелать всем ученикам «Школы менеджеров» удачи, терпения и успехов в освоении новых знаний, умений и навыков!